La « petite Agence qui monte » à la conquête du business world et ses nouveaux projets !

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH fera une conférence lors des Académies du Tourisme Numérique d’Aix-les-Bains le 23 Juin 2016 !

logo-tourisme-numerique-transpLa 3ème édition des Académies du Tourisme Numérique aura lieu les 23 et 24 juin 2016 à Aix-les-Bains. Le désormais incontournable événement pour les professionnels du tourisme s’ouvrent cette année à l’international avec une édition spéciale Asie. Le Japon et la Corée du Sud sont donc les invités d’honneur. SWiTCH avait eu le plaisir de participer aux ATN2015, cette année nous avons été invités à y faire une conférence ! Présentation.

« Réinjecter de l’humain dans le digital ? »
Dans un contexte où internet est devenu le premier outil de recherche des consommateurs, il est désormais nécessaire pour les professionnels du tourisme, institutionnels et privés de se former aux dernières innovations du numérique pour rester compétitifs. Les ATN2016 réuniront donc 40 speakers sur 2 jours pour présenter le futur du numérique et montrer comment réinjecter de l’humain dans le digital pour permettre la meilleure expérience client possible.

Académies du Tourisme Numérique Aix Les Bains

Les tendances digitales d’ici à 2020
Limitées à 15 minutes pour plus d’efficacité, les présentations s’appuieront sur des exemples de destinations : stations de montagne, territoires thermaux et de santé, grandes métropoles, destinations lac. Ainsi, Armelle Solelhac (PDG de SWiTCH) y présentera les tendances digitales d’ici à 2020, en montant ce que les destinations touristiques – et en particulier celles de montagne – devront impérativement intégrer dans leur stratégie et leurs plans d’actions dans les 4 prochaines années.

Pour participer
Plus d’informations et inscriptions : ici. Nous espérons vous y retrouver nombreux !

[La bonne nouvelle du mercredi] Nord-Lock International confie à SWiTCH la post-production française de ses vidéos !

Le groupe Nord-Lock International est le leader mondial des systèmes de sécurisation pour assemblages vissés. Il propose une combinaison unique d’expertise dans le boulonnage et une large gamme de produits, y compris les systèmes à effet de cames et Superbolt.

« Think global, act local »
Avec des équipes en Europe, en Asie et en Amérique du Nord, Nord-Lock International a bien compris qu’il est important d’avoir des outils de communication adaptés à chaque culture. Pour cela, une vidéo a été réalisé pour présenter ses solutions techniques. La société suédoise nous a demandé d’en faire la post-production de façon à ce qu’elle soit bien adaptée à la culture française.

Nord-Lock & SWiTCH

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH est invité par Atout France à faire une conférence sur les tendances digitales dans le tourisme d’ici à 2020 !

Atout-France-logo
Atout France
, l’agence de développement touristique de la France, nous a invité a faire une intervention dans le cadre du séminaire du Cluster Tourisme Littoral du 13 au 15 avril à Biarritz.

Créé en 2000, le Cluster Tourisme Littoral fédère 27 stations réparties sur les 3 façades maritimes (Manche, Atlantique, Méditerranée – Corse). Il vise à promouvoir ces destinations sur les marchés situés à moins de 4 heures du littoral  (Allemagne, Grande-Bretagne, Belgique, Pays- Bas). Depuis 2 ans, il s’attaque aux marchés lointain à fort potentiel, tel que le Brésil. Les actions de promotion s’adressent au grand public et en particulier aux seniors actifs, aux couples, aux familles avec ou sans enfants et aux jeunes. L’un des enjeux principaux du Cluster est de redynamiser l’image du littoral, en particulier hors saison. Pour cela, il s’appuie – entre autres – sur l’offre événementielle, culturelle et naturelle des destinations tout en capitalisant sur leurs richesses gastronomiques, la thalassothérapie, le golf, le cyclotourisme ou encore les activités nautiques.

Dans le cadre de ce séminaire, les participants pourront assister une présentation des premiers bilans du Cluster et des actions à venir pour 2016, ainsi qu’un rappel des orientations stratégiques pour 2017. Ils auront aussi accès à des notes de conjonctures, des partages de bonnes pratiques en matière de contrat de destination avec l’exemple de la marque mondiale « Biarritz Pays-Basque » et le contrat de destination « Biarritz destination Golf », des tables rondes sur les actualités et la fréquentation du début de saison 2016, un focus sur le marché suisse, etc. Quant à SWiTCH, nous aurons le plaisir de faire une intervention sur les tendances en marketing digital dans le secteur du tourisme balnéaire d’ici à 2020.

Venez rencontrer SWiTCH au Mountain Planet 2016 !

Mountain-Planet-logo

Comme tous les deux ans depuis 1974, l’incontournable salon international Mountain Planet (ex-SAM) aura lieu à Alpexpo, à Grenoble du 13 au 15 Avril 2016. SWiTCH y sera et vous invite même à nous y rencontrer : cadeau !

L’incontournable rendez-vous de la montagne
Ce rendez-vous de référence est l’occasion de découvrir les acteurs qui comptent dans l’économie de montagne et d’assister à des conférences. Idéal pour prendre le pouls de l’industrie de l’aménagement des domaines skiables, prendre connaissance des dernières innovations et flairer les nouvelles tendances en matière de remontées mécaniques, d’enneigement de culture, d’entretien et de sécurisation des pistes, d’urbanisme, d’habitat, d’hôtellerie, d’environnement, d’ingénierie et, bien entendu, de communication et de promotion touristique.

Tout savoir sur la transformation digitale en montagne
Vous vous demandez comment le digital transforme l’expérience client en montagne ? Bonne nouvelle : cette année, nous ferons le jeudi 14 Avril à 14h00 une conférence sur les tendances digitales d’ici à 2020. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, vous dira tout des grandes tendances et des signaux faibles auxquels il faut être vigilants pour vos futures stratégie et plan d’actions pour 2020. Vous pourrez aussi y entendre Jean-Pierre Caurier de la société Skaping, spécialiste des webcams depuis 10 ans, qui fera un tour d’horizon des nouveautés à venir en la matière et qui détaillera comment bien choisir sa webcam en fonction de ses besoins. Antoine Fayard et Guillaume Mars d’e-Liberty Services expliqueront comment, dans le cadre de la digitalisation du parcours client, optimiser la conversion, grâce aux innovations du paiement électronique. Justine Mathé, Directrice Office de Tourisme de Val d’Isère, et Rémi Thebault des applications Mhikes, montreront comment créer un lien unique avec ses clients grâce à la randonnée connectée, mais aussi en quoi cela représente des opportunités de fédérer les partenaires locaux autour de cette nouvelle pratique. Patrick Grand’Eury, de Lumiplan Montagne, montrera comment une Vidéo-zone, un Point-Photo et des Challenges SKI+ dans l’appli mobile des 2 Alpes, ont été combinés pour offrir aux clients une expérience originale et ludique, dans le cadre d’un projet station… Et aussi comment le back-office a été organisé pour optimiser la démarche CRM de la station. Une table ronde et une session Q/A animée par Pierre-François Adam, responsable innovation au Cluster Montagne, autour du digital en montagne clôturera cette après-midi dense en contenu à forte valeur ajoutée. Vous pouvez dores et déjà poser vos questions en utilisant le hashtag #DMP16.

Obtenir son invitation gratuite
En cliquant ici, vous pourrez obtenir votre badge gratuit en 30″ chrono. Nous espérons vous y voir très nombreux !

Date: du 13 au 15 avril 2016
Lieu : Alpexpo Parc événementiel de Grenoble, Avenue d’Innsbruck, à GRENOBLE (38)
Tél : 04 76 39 66 00

Comment venir ?

 

SWiTCH est membre du jury des Travel d’Or 2016 !

Travel d'Or 2016 - (c) Armelle Solelhac - SWiTCH

Créé et organisé par Frédéric Vanhoutte depuis 2009, les « Travel d’or » est le premier trophée indépendant récompensant les entreprises du secteur du tourisme qui innovent en matière de digital. Cette année, nous avons l’honneur d’avoir été invité à faire parti du jury, présidé par Jean-Pierre Nadir (Président et fondateur d’Easyvoyage), aux côtés de Jacques-Antoine Granjon (PDG de Vente-privee.com), Christian Sabbagh (PDG d’Orchestra), Vanessa Vincent (Vice-Présidente de l’Association des Décideurs du Digital), Christophe Castets (Vice-Président de MFR), Lydie Hippon-Darde (Head of Marketing, Mondial Assistance France), Guillaume Weill (DG de MetrixLab), Martin Jaglin (Executive Vice President / Mobile CEO de 1000mercis), Vincent Lhoste (Global Sales Director Travel, AXA Travel Insurance) et Laura Tenoudji (Journaliste, France Télévision).

Pendant deux mois, près de 15 millions d’internautes ont été invités à voter pour leur site web favori selon différents critères : impression générale, ergonomie, lisibilité, accès à l’information, temps de réponse, richesse du contenu proposé, etc… Les données ont ensuite été analysées par MetrixLab pour désigner les grands gagnants sur des 10 catégories :

  • Agences de voyages en ligne
  • Offices de Tourisme
  • Hôtels
  • Web To Store (Réseaux de distribution)
  • Tours Opérateurs
  • Spécialiste France
  • Transport Aérien
  • Tourisme Collaboratif
  • Loueurs de voitures
  • Campagne Marketing & Publicité

Les prix « spéciaux » du Jury, auxquels nous avons donc participé, sont décernés dans les 3 catégories suivantes :

  • Jeune pousse
  • Mobilité
  • Innovation

Nous avons donc eu le plaisir de nous réunir lundi dernier dans le mythique salon Goncourt de Drouant pour débattre et choisir les lauréats de la 8ème édition des « Travel d’Or ».

Un grand merci à Eventiz et Guillaume Poulain de TOM !

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH est nominé au Trophée du Cluster Montagne 2016 !

Trophées Cluster Montagne 2016

 

Nous avons l’immense plaisir de vous informer que SWiTCH a été nominé au Trophée du Cluster Montagne 2016, dans la catégorie Montagne performante, aux côtés de deux autres entreprises. La désignation du vainqueur et la remise des prix par Matthias Fekl, Secrétaire d’Etat au Commerce Extérieur de la France, le Crédit Agricole des Savoies et la Caisse d’Epargne Rhone-Alpes aura lieu le jeudi 14 avril à 11h sur le stand n°G1, à l’occasion du salon Mountain Planet.

Cette seconde édition des Trophées du Cluster Montagne permet aux décideurs en station, aux territoires et aux acteurs de la montagne de découvrir les réalisations innovantes d’entreprises françaises de l’aménagement de la montagne : études de sites, transport par câbles, équipement et entretien des pistes, sécurisation, signalétique, services aux entreprises, etc. Ils sont remis tous les 2 ans après délibération du jury composé d’experts du monde de la montagne : ANMSM, Caisse d’Epargne Rhône-Alpes, Cluster Montagne, Crédit Agricole des Savoie, Domaines Skiables de France, France Montagnes, Montagne Expansion et Mountain Planet – Alpexpo.

Croisez-les doigts pour nous !

[La bonne nouvelle du mercredi] La station des Karellis confie à SWiTCH la formation de son personnel aux media sociaux !

Les-Karellis-Logo

Quel est l’état et quels sont les enjeux sur les média sociaux ? Faut-il absolument être sur les réseaux sociaux ? Lesquels ? Comment les choisir en fonction de ses cibles et de ses objectifs ? Quel est le cycle d’évolution d’une communauté en ligne ? Quelles sont les grandes techniques de recrutement naturel de sa communauté en ligne ? Comment créer et piloter des campagnes publicitaires sur les différents média sociaux ? Comment gère-t-on et anime-t-on une communauté en ligne ? Comme beaucoup dans de nombreuses destinations, le personnel des Karellis se pose de nombreuses questions et a besoin de formation sur les média sociaux.

Les Karellis sont l’une des destinations les plus familiales des Alpes. Elle se distingue surtout des autres stations de ski françaises pour avoir adopté un business model unique. Cette destination singulière a donc confié à SWiTCH la formation de son personnel aux techniques de community management. En plus des grands éléments de contexte, les participants pourront découvrir comment élaborer un brand content original pour animer sa présence en ligne, comment prévenir et gérer une situation de crise (ou « bad buzz ») sur les média sociaux, comment créer et animer des « Call To Action » (jeux-concours, etc.), comment réaliser ses campagnes d’achats d’espaces publicitaires sur les réseaux sociaux et, last but not least, quelles sont les techniques, les indicateurs et les outils de monitoring pour mesurer le ROI et le ROE de ses actions sur les média sociaux.

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH fera une conférence lors des Sommets du Digital 2016 !

Les Sommets du Digital 2016

Les Sommets du Digital organisé par les Editions Kawa auront lieu les 1er, 2 et 3 février 2016 à La Clusaz. Cet événement qui regroupe tous les plus grands experts du digital, du marketing, du e-commerce et de l’innovation n’est pas comme les autres : un format de conférence à la TED, donc court et efficace, du networking et surtout du… SKI ! SWiTCH n’est pas peu fier d’y être speaker. Nous y présenterons les signaux faibles et les tendances 2016 sur le e-tourisme.

Au programme de ces trois journées : Big Data, innovation, stratégie de marque, transformation digitale, réseaux sociaux, Internet Marketing, Mobile Marketing, Géolocalisation, référencement, retail et e-retail, CRM, prospective, créativité, écriture web, picture Marketing, Marketplaces, e-tourisme, objets connectés et toutes les dernières tendances seront présentés lors des conférences thématiques. C’est donc l’occasion unique d’écouter, apprendre, échanger et profiter de moments privilégiés et exceptionnels avec les 30 speakers experts. La tête d’affiche est notamment partagée par Gilles Babinet, Gregory Pouy, Olivier Mathiot, Jean-Michel Billaut, David Abiker, Camille Jourdain, Philippe Cahen, Cyril Attias et Armelle Solelhac. Ils partageront leurs visions du monde de demain et leurs expériences pour donner les clés pour progresser, apprendre et consolider son business.
Envie d’écouter, apprendre, échanger, et profiter de moments privilégiés et exceptionnels ? Venez nombreux, nous vous y attendons… avec nos idées affûtées et nos spatules bien fartées ! 😉

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH remporte le 2ème prix aux Trophées de la Communication 2015 !

2ème trophée de la communication 2015 pour SWiTCH

Nous avons l’immense plaisir de vous informer que SWiTCH a remporté le 2ème prix pour la meilleure action de communication événementielle réalisée par un organisme public (le CRT de Franche-Comté) dans le cadre des Trophées de la Communication 2015.

Pour (re)découvrir le « making of » vidéo de la campagne Franche Comté Expérience Tour 2015 :

Tous les résultats 2015 sont disponibles ici : http://www.trophees-communication.com/laureats.html