La « petite Agence qui monte » à la conquête du business world et ses nouveaux projets !

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH est invité à l’Innovation Summit du 28 au 29 Janvier 2015 à Juneau (Alaska, USA) !

Nous avons l’immense plaisir et fierté d’avoir été invité à la 4ème édition de l’Innovation Summit, qui aura lieu les 28 et 29 Janvier 2015 à Juneau en Alaska (USA). Oui, en Alaska ! Cet événement réunit différents experts, enseignants chercheurs, élus politiques, dirigeants d’entreprises pour échanger leurs connaissances, savoir-faire et expériences en matière de conduite de l’innovation au sein de clusters.

En tant que membre actif depuis la création du Cluster Montagne en France, et membre de sa Commission Veille Information et Prospective, SWiTCH présentera les missions, le fonctionnement, le financement et les principaux intérêts et limites de cette organisation. Nous expliquerons aussi comment le Cluster Montagne soutient le développement des entreprises françaises spécialisées dans l’aménagement en montagne sur les marchés domestiques et étrangers, ainsi que les conditions de son succès.

Rendez-vous autour du 30 janvier prochain pour découvrir la présentation et un reportage complet sur cet événement !

SWiTCH remporte son premier prix aux Trophées de la Communication 2014 !

C’est avec beaucoup de fierté et de plaisir que nous avons reçu vendredi dernier à Cannes notre tout premier prix à l’occasion des Trophées de la communication. Celui-ci récompense les meilleures actions de communication événementielles pour des organismes publics en 2014 et nous sommes arrivés au 5ème rang pour notre campagne pour le Comité Régional du Tourisme de Franche-Comté.

Nous tenons à remercier chaleureusement l’ensemble des membres du Jury pour leur décision, nos partenaires (en particulier Hervé de 1628Films, Gwen et Grégoire de Cloud Nine Studios) tous les membres de la SWiTCH Team qui ont travaillé dur sur ce projet : Marie, Mathieu, Manon, Gauthier, Marine, Nicolas, Sandra et Sébastien. Nous souhaitons aussi souligner le courage et le dynamisme de notre client, car il en fallait pour choisir et mettre en oeuvre ce projet. Merci Jean-Jacques, Barbara, Cécile, Delphine, Ludovic, Marie-Hélène, Sandrine et toute l’équipe du CRT de Franche-Comté, ainsi que leurs partenaires pour votre confiance : you rock!

Pour (re)découvrir la « partie émergée de l’iceberg » de la campagne, voici une courte vidéo de présentation du dispositif et des résultats après les 5 premiers mois :

[La bonne nouvelle du mercredi] Pour la 4ème année consécutive, les Saisies font confiance à SWiTCH !

C’est avec un immense plaisir que nous annonçons cette collaboration en trois volets entre la Régie des Remontées Mécaniques des Saisies et SWiTCH pour la 4ème année consécutive ! 

Le baromètre du domaine skiable des Saisies
L’hiver dernier dans le cadre du processus d’amélioration continue de la qualité de l’accueil et des prestations du domaine skiable, nous avions créée un baromètre des remontées mécaniques. Celui-ci nous a permis d’évaluer avec précision et bienveillance l’accueil au départ et à l’arrivée des télésièges et des téléskis de la station. Cet outil, basé sur une grille d’analyse co-construite avec le personnel du domaine skiable, permet à chacun de connaître ses points forts et ses axes d’amélioration. L’objectif final est bien sûr d’assurer la meilleure expérience possible aux clients. Pour l’hiver 2014/2015, le baromètre s’étendra aux points de vente des forfaits et aux pistes du domaine skiable alpin. Une fois de plus, celui-ci sera co-créé avec le personnel de la Régie. Les audits sur le terrain seront réalisés par une équipe indépendante.

La formation du personnel
Au début de l’hiver 2012/2013, nous avions formé l’ensemble du personnel des remontées mécaniques et des pistes aux enjeux stratégiques de l’accueil touristique sur le domaine skiable, ainsi qu’aux bonnes pratiques à mettre en place. Cette année, nous aurons le plaisir de travailler avec les hôtes et hôtesses de vente d’une part sur la qualité de l’accueil et d’autre part sur la prévention et la gestion des conflits.

La présentation des métiers de la Régie des remontées mécaniques des Saisies
L’hiver dernier, nous avions réalisé deux films à usage interne sur les métiers de pisteurs-secouristes et de conducteurs de remontées mécaniques avec la collaboration du personnel. Ces courts-métrages visent à présenter ces métiers concrètement et sans faux-semblant : comment y parvient-on ? en quoi consistent-ils au quotidien ? quelles sont leurs difficultés ? en quoi sont-ils plaisants et enrichissants ? Une douzaine de personnes ont ainsi pu témoigner de leur quotidien professionnel. Cette année, nous poursuivons cette démarche avec trois autres films sur le même format dédiés aux métiers de la neige (Dameur, Nivoculteur, Mécanicien, Electricien), aux métiers de la vente (Hôtesse de vente) et aux services administratifs (Secrétariat, Comptabilité, Direction, etc.).

[La bonne nouvelle du mercredi] Intersport renouvelle sa confiance à SWiTCH !

Intersport, enseigne de distributeur d’articles de sport en ville et en station de montagne est le leader sur le marché de la location de ski en ligne. Pour transmettre sa passion du ski, la marque a confié l’hiver dernier à SWiTCH son blog WeLoveSki et son community management sur Google Plus via sa marque « WeLoveSki ».

Nous avons le plaisir de vous informer que notre travail va se poursuivre l’hiver prochain avec deux missions supplémentaires :

  • La création d’un mini-guide des stations de montagne au travers d’un prisme résolument consacré à l’expérience de ski/snowboard. Notre connaissance pointue des domaines skiables du monde va nous permettre d’apporter une véritable valeur ajoutée à ce guide, afin de dépasser les simples constats que l’on peut lire traditionnellement sur ce type de support ;
  • Nous complèterons nos différentes actions par un important travail de relations presse 2.0 auprès des influenceurs sur le web.

Rendez-vous sur WeLoveSki dès la fin du mois d’Octobre 2014 pour découvrir ces nouveautés !

[La bonne nouvelle du mercredi] Le CRT de Franche-Comté nous confie l’élaboration et réalisation d’un dispositif de campagne grand public spécifique au tourisme culturel et urbain !

En 2013, nous avions eu le plaisir d’accompagner la Franche-Comté dans la création de ses stratégies de marques. Cette année, le Comité Régional du Tourisme vient de nous confier l’élaboration, la réalisation et l’évaluation d’un plan d’actions B to C sur les marchés Français, Allemand et Suisse pour la gamme relative au tourisme culturel et urbain.

Au programme pour cette nouvelle collaboration sur les douze prochains mois, un dispositif cross média combinant :

  • Opérations événementielles de grande ampleur en ambient et en experiential marketing
  • Tournages de films publicitaires
  • Déploiement de dispositifs vidéos sur le web
  • Jeux-concours en ligne et sur le terrain
  • Community management dédié sur les réseaux sociaux
  • Création de brand content
  • Campagnes publicitaires
  • Relations presse 2.0 (blogueurs et influenceurs sur les réseaux sociaux)

[La bonne nouvelle du mercredi] Montagne TV confie son community management à SWiTCH pour la 3ème année consécutive !

 

Deux ans déjà aux côtés de Montagne TV…et ça continue! Première chaine thématique gratuite dédiée à la montagne, Montagne TV fait (re)découvrir les hauteurs du monde entier à ses téléspectateurs, à travers des rendez-vous sport, nature, culture, histoire ou encore gastronomie… SWiTCH a le plaisir de s’embarquer à nouveau dans l’aventure en accompagnant la chaîne dans son community management.

Au programme pour les mois à venir : animation de la page Facebook et des comptes Twitter et Pinterest de Montagne TV, où nous vous attendons nombreux !

[La bonne nouvelle du mercredi] Mountain Riders confie son community management et sa formation aux média sociaux à SWiTCH !

Le saviez-vous ? Aujourd’hui, si le monde entier vivait selon notre mode de vie, il faudrait l’équivalent de trois planètes ! Alors pour éviter de sombrer sous des montagnes de déchets et continuer de gambader à l’air pur, l’association (loi 1901) Mountain Riders travaille depuis 2001 à la promotion du développement durable sur les différents territoires de montagne. Elle accompagne les acteurs publics et privés, ainsi que les 20 millions de pratiquants annuels vers des actions concrètes et durables. Sa philosophie : informer sans moraliser, travailler avec tous, et faire du changement une démarche positive autour d’alternatives concrètes. Pour faire connaître son travail auprès du grand public, l’association vient de confier à SWiTCH une mission d’accompagnement sur les réseaux sociaux. 

Au programme pour les mois à venir : le community management sur tous les réseaux sociaux où l’association est présente, ainsi qu’une session de formation de l’équipe de Mountain Riders aux techniques et aux meilleures pratiques sur les média sociaux.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à soutenir les actions de l’association et à rejoindre sa communauté sur Facebook et Twitter !

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH est invité au ISPO Snow Ice & Rock Summit 2014 !

Nous avons l’immense plaisir de vous annoncer que SWiTCH a été invité pour la seconde année consécutive dans le cadre de la ISPO Academy à faire une conférence le mardi 28 Janvier à 12h30 à Munich (Allemagne).

Cette présentation ouverte à tous (Hall A6.425) à l’ISPO Snow Ice & Rock Summit 2014 a pour titre « Social Media ROI : How to measure it to drive your strategy? ».

Voici le résumé (all in english!) : « Learn how to evaluate your return on investment on social media, the most useful tools to monitor your actions and how to drive your strategy online to develop your business whether you are a big brand or a small retailer. »

Nous espérons que vous y retrouverons nombreux !

Tschüss! 😉

 

Pour en savoir plus et découvrir le programme complet des conférences : cliquez ici.

P.S. : Pour les malheureux qui ne pourront se joindre à nous, nous tenterons de vous faire un résumé du salon et de mettre en ligne notre support de présentation dans les jours suivants l’événement.

 

[La bonne nouvelle du mercredi] Transdev et Altibus confient leur community management à SWiTCH !

 

Altibus, filiale de Transdev qui l’un des leaders mondiaux des transports publics, gère les « derniers kilomètres » entre les gares ferroviaires et les stations de montagne. Après avoir formé le personnel de l’entreprise il y a presque 2 ans, SWiTCH se voit confier la stratégie digitale et le community management de la marque pour la saison d’hiver 2013/2014.

Au programme : création du brand content, animation de jeux-concours, gestion des campagnes d’acquisition de nouveaux fans/followers sur les réseaux sociaux grand public, mais aussi monitoring des actions et plein d’autres choses encore. Toute l’équipe de SWiTCH se réjouit de cette seconde collaboration !

[La bonne nouvelle du mercredi] Participez à la prochaine conférence de SWiTCH sur les enjeux et les stratégies sur les média sociaux pour les entreprises !

La nouvelle saison 2013-2014 de Chambé-Carnet démarre et a invité SWiTCH pour son premier rendez-vous des « Je dis web » ! Au programme, une soirée conférence et networking riche et sympathique ouverte à tous.

Nous animerons jeudi 05 décembre 2013 à partir de 18h45 une conférence à la Brasserie Le Méry, Savoie Hexapole, à Méry. Nous présenterons les enjeux et les stratégies sur les média sociaux pour les entreprises et répondrons aux questions suivantes :

  • Les entreprises ont-elles vraiment besoin des média sociaux ?
  • Quels sont les enjeux ? Pourquoi faire ?
  • Comment créer la stratégie digitale de son entreprise ? En BtoB et en BtoC.
  • Comment utiliser les média sociaux ? Conseils pratiques.
  • Quelles sont les bonnes pratiques et les pièges à éviter ? Etudes de cas réels.

L’ouverture des portes se fera à partir de 18h45, suivie de la conférence. Une soirée networking débutera à 20h45 et sera agrémentée d’un buffet proposé par le Méry.

Pour vous inscrire (attention, le nombre de places est limité), c’est ici.