Posts Tagged: Bonnes pratiques

Retour sur les Académies du Tourisme Numérique 2015 : Personnaliser la relation client

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L’une des grandes tendances qui est ressortie des Académies du Tourisme Numérique 2015 est sans aucun doute la personnalisation du marketing : plusieurs conférences et ateliers y étaient consacrés ou portaient sur l’une ou l’autre de ses caractéristiques. Résumé. Relation Marque-Client : un dialogue continu Le temps des actions marketing en « one shot » d’une marque vers… Read more »

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH participe à la conférence de lancement de la saison estivale 2015 de Méribel Tourisme !

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Présenter en seulement 30 minutes un sujet qui nous passionne et dont nous pourrions parler pendant des jours, voici le défi que vient de nous confier Méribel Tourisme ! A l’occasion de la réunion de lancement de la saison estivale 2015 avec l’ensemble des socio-professionnels de la station, nous sommes invités à présenter les enjeux… Read more »

Retour sur les Académies du Tourisme Numérique 2015 : les meilleures pratiques du tourisme mobile

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Lors des Académies du Tourisme Numérique 2015, Matthieu Bruc, en charge du m-tourisme au CRDT Auvergne et auteur de l’excellent blog E-tourisme, nous a présenté les meilleures pratiques du tourisme mobile. Résumé. Le mobile, indispensable compagnon de voyage Non seulement présent, mais également incontournable, le mobile accompagne les voyageurs lors de leurs séjours (86% des… Read more »

Retour sur les Académies du Tourisme Numérique 2015 : les 6 dimensions du marketing expérientiel

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Lors de notre participation aux Académies du Tourisme Numérique 2015, nous avons assisté à une conférence sur le Marketing expérientiel, animé par Laurence Body, consultante en design d’expérience. Celle-ci propose de découvrir le tourisme expérientiel à travers 6 dimensions. Résumé. L’intérêt du tourisme expérientiel Les attributs fonctionnels d’un produit ne suffisent plus de nos jours pour… Read more »

Retour sur les Académies du Tourisme Numérique 2015

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Les 11 et 12 juin dernier, SWiTCH a participé à la seconde édition des Académies du Tourisme Numérique à Aix-les-Bains. Entre smart data, dark social, tendances du numérique et gestion de sa présence en ligne, nous avons pu assister à une dizaine d’ateliers et de conférences, dont nous vous livrons ici les principaux enseignements. Quelques chiffres clés… Read more »

[La bonne nouvelle du mercredi] Pour la 4ème année consécutive, les Saisies font confiance à SWiTCH !

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C’est avec un immense plaisir que nous annonçons cette collaboration en trois volets entre la Régie des Remontées Mécaniques des Saisies et SWiTCH pour la 4ème année consécutive !  Le baromètre du domaine skiable des Saisies L’hiver dernier dans le cadre du processus d’amélioration continue de la qualité de l’accueil et des prestations du domaine skiable, nous… Read more »

Quelle est la longueur idéale des publications sur les média sociaux?

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Tous les réseaux sociaux présentent des caractéristiques et des empreintes qui leurs sont propres. Facebook offre à ses utilisateurs une formule toujours plus intuitive là où Twitter développe le côté « live » de son interface. La structure d’un post se doit donc de correspondre au positionnement du réseau social sur lequel on publie. Cette standardisation des contenus publiés… Read more »

Le secret d’un taux d’engagement élevé sur Facebook : photos, photos et photos !

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« Une image vaut mille mots », c’est ce que vient de prouver une étude réalisée par Socialbakers en avril 2014. Elle révèle que les photos représentent 75% du contenu publié sur Facebook et que celles-ci génèrent le plus fort engagement auprès des fans. La société a épluché les pages Facebook de 30 000 marques sur une… Read more »