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Le baromètre des stations de montagne sur les réseaux sociaux – Août 2014

Quelles sont les stations de montagne françaises les plus influentes sur les réseaux sociaux ? Après les résultats pour juillet 2014 publié ici, voici aujourd’hui ceux du mois d’Août 2014.

Peu de changements ont eu lieu, les stations aux avant-postes le mois dernier confortent leurs places. A noter la bonne performance de Vars qui se hisse à la troisième marche du classement général, aux côtés de l’Alpe d’Huez. La présence de plus en plus soutenue de la Plagne s’est aussi fait remarquer en Août.

Rendez-vous mi-octobre pour le prochain baromètre !

Plus d’informations sur la méthodologie disponibles ici.

 

Le baromètre des stations de montagne sur les réseaux sociaux – Juillet 2014

Quelles sont les stations de montagne françaises les plus influentes sur les réseaux sociaux ? L’infographie ci-dessous présente les résultats d’une analyse de fond effectuée sur tout le mois de juillet 2014. Un lourd travail de collecte et d’analyse de données qui a permis d’établir un baromètre précis sur les six réseaux sociaux les plus influents du moment (en Occident).

Ce classement se distingue d’autres existants dans la mesure où il ne se base pas simplement sur le nombre de fans ou d’abonnés, mais il prend surtout en compte les interactions qui existent entre la page d’une destination et sa communauté. Il permet donc de valoriser les stations de montagne qui utilisent au mieux les réseaux sociaux. Plus d’informations sur la méthodologie disponibles ici.

 

Quelle est la longueur idéale des publications sur les média sociaux?

Tous les réseaux sociaux présentent des caractéristiques et des empreintes qui leurs sont propres. Facebook offre à ses utilisateurs une formule toujours plus intuitive là où Twitter développe le côté « live » de son interface. La structure d’un post se doit donc de correspondre au positionnement du réseau social sur lequel on publie. Cette standardisation des contenus publiés n’est pas le fruit du hasard, elle répond à une logique définie. C’est pourquoi il est intéressant de se pencher sur la longueur idéale des publications sur les réseaux sociaux.

Bien qu’ayant ouvert la porte aux publications à rallonge ces derniers mois, la longueur idéale d’un post sur Facebook est de 40 caractères. Pour être vraiment interactif et viral, 80 caractères semble être un bon compromis si l’on en croît les résultats des études menées sur le sujet. Les publications qui respectent ce critère verront leur taux d’engagement augmenter de 66% par rapport à un post de plus de 80 caractères. Un post de 40 caractères aura un taux d’engagement supérieur de 86%.

La qualité d’un tweet se mesure par sa simplicité et la qualité de l’information qu’il délivre. Les tweetos n’ont pas de temps à perdre ! Plus la publication est synthétique et claire, plus elle a de chance de toucher votre communauté. Dépasser 100 caractères fait chuter le taux d’engagement de 17%. La fourchette la plus propice aux interactions (Retweet, Commentaires, etc.) est comprise entre 71 et 100 caractères.

Sur Google+, il est important que la publication tienne sur une ligne. Pour pouvoir y arriver, idéalement un post ne doit dépasser 60 caractères.

Un article de Blog doit compter 1 600 mots (soit +/- 3000 signes espaces compris), ce qui correspond à 7 min de lecture en moyenne. Les études révèlent ici que les lecteurs ont pour habitude de décrocher à partir de 5 minutes. Cependant, si le contenu est de qualité, alors ceux-ci accorderont deux minutes supplémentaires. Le titre d’un article doit tenir en moins de 55 caractères. Grace à cette astuce, il apparaitra sur Google sans être coupé !

Il faut bien comprendre que ce ne sont pas les réseaux sociaux qui instaurent des longueurs types aux publications. Mais c’est le Community Manager qui maximise l’engagement des fans au travers de contenus qui répondent à leurs attentes.

[La bonne nouvelle du mercredi] Le CRT de Franche-Comté nous confie l’élaboration et réalisation d’un dispositif de campagne grand public spécifique au tourisme culturel et urbain !

En 2013, nous avions eu le plaisir d’accompagner la Franche-Comté dans la création de ses stratégies de marques. Cette année, le Comité Régional du Tourisme vient de nous confier l’élaboration, la réalisation et l’évaluation d’un plan d’actions B to C sur les marchés Français, Allemand et Suisse pour la gamme relative au tourisme culturel et urbain.

Au programme pour cette nouvelle collaboration sur les douze prochains mois, un dispositif cross média combinant :

  • Opérations événementielles de grande ampleur en ambient et en experiential marketing
  • Tournages de films publicitaires
  • Déploiement de dispositifs vidéos sur le web
  • Jeux-concours en ligne et sur le terrain
  • Community management dédié sur les réseaux sociaux
  • Création de brand content
  • Campagnes publicitaires
  • Relations presse 2.0 (blogueurs et influenceurs sur les réseaux sociaux)

[La bonne nouvelle du mercredi] Montagne TV confie son community management à SWiTCH pour la 3ème année consécutive !

 

Deux ans déjà aux côtés de Montagne TV…et ça continue! Première chaine thématique gratuite dédiée à la montagne, Montagne TV fait (re)découvrir les hauteurs du monde entier à ses téléspectateurs, à travers des rendez-vous sport, nature, culture, histoire ou encore gastronomie… SWiTCH a le plaisir de s’embarquer à nouveau dans l’aventure en accompagnant la chaîne dans son community management.

Au programme pour les mois à venir : animation de la page Facebook et des comptes Twitter et Pinterest de Montagne TV, où nous vous attendons nombreux !

[La bonne nouvelle du mercredi] Mountain Riders confie son community management et sa formation aux média sociaux à SWiTCH !

Le saviez-vous ? Aujourd’hui, si le monde entier vivait selon notre mode de vie, il faudrait l’équivalent de trois planètes ! Alors pour éviter de sombrer sous des montagnes de déchets et continuer de gambader à l’air pur, l’association (loi 1901) Mountain Riders travaille depuis 2001 à la promotion du développement durable sur les différents territoires de montagne. Elle accompagne les acteurs publics et privés, ainsi que les 20 millions de pratiquants annuels vers des actions concrètes et durables. Sa philosophie : informer sans moraliser, travailler avec tous, et faire du changement une démarche positive autour d’alternatives concrètes. Pour faire connaître son travail auprès du grand public, l’association vient de confier à SWiTCH une mission d’accompagnement sur les réseaux sociaux. 

Au programme pour les mois à venir : le community management sur tous les réseaux sociaux où l’association est présente, ainsi qu’une session de formation de l’équipe de Mountain Riders aux techniques et aux meilleures pratiques sur les média sociaux.
Si ce n’est pas déjà fait, nous vous invitons à soutenir les actions de l’association et à rejoindre sa communauté sur Facebook et Twitter !

Comment faire de bonnes photos et vidéos ?

Dans le cadre des activités d’un community manager, la création d’illustrations visuelles – que ce soit sous la forme de photos ou de vidéos – est indispensable pour maximiser le « reach » des parutions sur les réseaux sociaux et sur Facebook en particulier. Nous avons réalisé il y a peu un support tutoriel très court pour rappeler les grandes règles à respecter pour faire de bonnes photos et vidéos. Nous partageons aujourd’hui ce modeste document, qui est très loin d’être exhaustif.

Et vous, quelles sont vos bonnes pratiques en matière de photos et de vidéos ?

 

[La bonne nouvelle du mercredi] Transdev et Altibus confient leur community management à SWiTCH !

 

Altibus, filiale de Transdev qui l’un des leaders mondiaux des transports publics, gère les « derniers kilomètres » entre les gares ferroviaires et les stations de montagne. Après avoir formé le personnel de l’entreprise il y a presque 2 ans, SWiTCH se voit confier la stratégie digitale et le community management de la marque pour la saison d’hiver 2013/2014.

Au programme : création du brand content, animation de jeux-concours, gestion des campagnes d’acquisition de nouveaux fans/followers sur les réseaux sociaux grand public, mais aussi monitoring des actions et plein d’autres choses encore. Toute l’équipe de SWiTCH se réjouit de cette seconde collaboration !

[Offre de stage] Community manager

SWiTCH, agence marketing & communication spécialisée dans le tourisme et les marques de sport outdoor propose un stage en tant que Community Manager Junior.

Vos missions :

  • Community Management : rédaction des plannings éditoriaux, publication sur les pages Facebook/Twitter/Pinterest/Etc. des clients de l’agence, modération des commentaires postés par les internautes, veille e-réputation, reporting ;
  • Gestion de projet : suivi des demandes client, reporting ;
  • Réflexion stratégique : propositions de recommandations auprès des clients, élaboration de benchmarks, participation aux brainstorming ;
  • Selon votre profil et motivation, vous pourrez également participer à d’autres aspects du projet.

Vous devez :

  • Etre passionné de sports outdoor, de montagne et de communication sur les réseaux sociaux;
  • Etre créatif et savoir faire preuve d’originalité ;
  • Etre autonome et rigoureux ;
  • Avoir le sens de l’organisation et des responsabilités ;
  • Avoir des qualités rédactionnelles irréprochables ;
  • Avoir un excellent niveau d’anglais ;
  • Avoir son matériel de ski/snowboard/télémark, le permis de conduire et un véhicule serait un plus ;
  • Avoir envie de participer et de comprendre le fonctionnement d’une petite agence de Conseil.

Formation minimum : Ecole de commerce ou Master 2 Pro.
Durée : Temps complet
Lieu : Annecy-le-Vieux
Contrat : Stage
Rémunération : Indemnité légale

Votre candidature :

Dans votre lettre de motivation, merci de bien vouloir expliquer votre intérêt pour le secteur d’activité et comment ce poste s’inscrirait dans votre projet professionnel pour les 5 prochaines années. Indiquez-nous aussi ce que vous pensez pouvoir apporter à l’entreprise (et pas seulement ce que vous souhaitez que notre entreprise vous transmette). En résumé, donnez-nous envie de travailler avec vous !

Soignez la forme de votre candidature autant que son contenu et surtout faites preuve d’originalité. Nous vous invitons à trouver ici et encore là quelques bonnes idées.

Votre contact :

Merci d’adresser votre candidature par e-mail à infos [@] switchconsulting.fr

[La bonne nouvelle du mercredi] Intersport confie son blog WeLoveSki et son community management sur Google + à SWiTCH !

 

Intersport, enseigne de distributeur d’articles de sport en ville et en station de montagne est le leader sur le marché de la location de ski en ligne. Pour transmettre sa passion du ski, la marque a confié à SWiTCH son blog WeLoveSki et son community management sur Google Plus. Via sa marque « WeLoveSki », nous adopterons tout l’hiver une approche pédagogique, conviviale et non élitiste. L’objectif : produire des contenus informatifs et à forte valeur ajoutée pour informer les clients et les aider à préparer au mieux leur séjour au ski.