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Le livre d’Armelle Solelhac et Christopher Hautbois sur le Management et le Marketing des stations de montagne dans le monde vient de sortir !

La population des 130 millions de pratiquants de sports d’hiver dans le monde est vieillissante et peine à se renouveler. Après les fastes années de l’or blanc, quel est l’avenir des stations de montagne dans le monde, dans un contexte international ultra concurrentiel et avec des changements climatiques qui fragilisent les structures économiques ? Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, et Christopher Hautbois, Maître de conférences-HDR à l’Université Paris-Saclay, sont les auteurs de cet ouvrage paru aux Presses Universitaires du Sport (ed.Territorial). Ils apportent leur vision d’une industrie mondiale qui doit se repenser en profondeur et analysent les perspectives à horizon 2035.

La montagne, un gâteau mondial convoité

Avec plus de 400 millions de journées skieurs dans le monde et un chiffre d’affaires généré rien que pour la France de 20 milliards d’euros annuels en montagne dont 10 milliards pour les seules stations de ski l’hiver, la montagne attise les convoitises. Mais ce marché arrivé à maturité et relativement stable depuis 15 ans, connaît quelques fissures avec des stations qui doivent faire face aux lourds impacts du réchauffement climatique et à la structuration progressive de l’ensemble de l’industrie mondiale du tourisme. Agrémenté de nombreuses études de cas, schémas, photos, contributions et interviews des meilleurs experts mondiaux – tels que Laurent Vanat, Kelly Pawlak, Laurent Reynaud, Greg Blanchard, Dave Amirault, Pierre Ammeloot, Dr Estelle Braillon, Dr Samuel Morin, Patricia Gallot-Lavallée, Gregory Guzzo, Yannick Menneron, Patrick Grand’Eury, Camille Rey-Gorrez, Evan Reece, etc. – nous nous sommes attachés à dresser les principaux repères de ces évolutions, à établir les différents enjeux liés à la gestion des stations de montagne dans le monde en fonction des différents types de business models, et à traiter de leur mise en marché, de leurs stratégies et tactiques. Nous parlons donc de branding, de marketing territorial, de marketing affinitaire, de politiques tarifaires (yield management et dynamic pricing inclus !), de la gestion de la relation client et de tous les autres éléments de motivation pour une dynamisation du tourisme de montagne. La conversion, l’expérience client et le Big Data sont bien entendu au cœur de cette réflexion autour d’un nouveau monde touristique à écrire.

Extrait du Livre Management & Marketing des Stations de Montagne dans le Monde, 2019

Pour ne pas accoucher d’une souris : prospective et tendances pour la montagne du futur

Parce que se borner à faire de simples constats n’est pas dans nos habitudes, nous nous sommes appuyés sur nos 35 années cumulées d’expérience professionnelle dans le secteur du tourisme, notre connaissance du terrain incluant un tour du monde de 280 stations de montagne dans 27 pays sur 5 continents, nos entretiens et nos recherches, pour faire émerger le top 3 des grandes tendances du tourisme en montagne d’ici à 2035 et le top 10 des tendances en digital marketing d’ici à 2025. Avec le passage d’un tourisme de masse à un « tourisme d’espace », l’intégration de technologies et infrastructures qui permettent un monde sans friction et l’ambivalence d’une expérience touristique tour à tour hyper connectée ou hyper déconnectée, les acteurs du monde de la montagne vont devoir revoir leur gouvernance, bousculant 80 ans de pratique, repenser le développement des stations (domaines skiables, immobilier, urbanisme…) pour respecter à la fois l’environnement et les attentes clients.

Pour commander le livre, c’est ici. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande de conférence ou tout simplement pour partager votre point de vue sur cet ouvrage.

Bonne lecture !

[Booklub] Make Your Mark de Jocelyn K. Glei – Ed. 99U.com

Tous les mois (ou presque) nous lisons plein de beaux livres et essayons de partager les fruits de nos découvertes. Au programme pour Avril, le troisième ouvrage édité par 99U.com : Make Your Mark. Ce livre est destiné à tous à tous ceux qui ont une volonté de changer le monde mais qui ne savent pas par où commencer. Les conseils, les retours d’expériences et les success stories des 21 experts contribuant à ce recueil offrent des clés pour que vos idées géniales puissent s’ancrer dans la réalité. A vous de jouer ! 

Et pour vous mettre en bouche, voici le trailer de présentation du livre… un vrai show à l’américaine !

[Booklub] Le monde en 2030 vu par la CIA, Ed. des Equateurs – Préface de Flore Vasseur

Tous les mois (ou presque) nous lisons plein de beaux livres et essayons de partager les fruits de nos découvertes. Au programme pour Mars, le rapport public d’étude prospective de la NIC (la cellule de veille et d’intelligence économique de la CIA) à destination de Barack Obama sur le monde en 2030. Résultat : des scenarios très plausibles aux plus catastrophiques sur des questions aussi essentielles que les énergies, l’impact des nouvelles technologies, l’influence des USA dans le monde, etc. Captivant.

[Booklub] The Outsiders. New Outdoor Creativity. – Jeffrey Bowman, Sven Ehmann & Robert Klanten

Tous les mois (ou presque) nous lisons plein de beaux livres et essayons de partager les fruits de nos découvertes avec vous. Pour bien commencer 2015, nous vous proposons un must-have pour tous les passionnés d’outdoor : The Outsiders. New Outdoor Creativity de Jeffrey Bowman, Sven Ehmann et Robert Klanten et publié en mars 2014. On y découvre un grand nombre d’interviews, d’articles, de photographies et de travaux graphiques qui  dépeignent toute la diversité et la créativité du secteur. Dans ce support, nous avons tenter de présenter l’esprit de cet ouvrage, qui mérite de figurer dans votre bibliothèque, pour une lecture ou relecture…

[Booklub] Réussir avec les réseaux sociaux – de Jean-François Ruiz

« Il est primordial de s’avoir s’entourer des bonnes personnes » – Jean-François Ruiz

Quel réseau choisir selon votre usage ? Qu’est-ce qu’un bon réseauteur ? Comment le réseau vous impacte-t-il ? Dans son ouvrage « Comment réussir avec les réseaux sociaux », Jean-François Ruiz donne les clés pour développer son réseau et le cultiver. Théorie et exemples pratiques répondent aux questions et composent cet ouvrage à l’approche avant tout professionnelle. Nous vous proposons ci-dessous un résumé en quelques slides. Bonne lecture !

[Booklub] « It’s not how good you are, it’s how good you want to be » by Paul Arden

Publicitaire brillant, auteur talentueux et un brin provocateur, Paul Arden (1940-2008) a notamment été Directeur de Création chez Saatchi and Saatchi et a signé quelques unes des plus belles campagnes publicitaires du monde. Il a publié plusieurs livres dont les best sellers « Whatever You Think, Think The Opposite » et « It’s Not How Good You Are, It’s How Good You Want To Be ». Nous vous présentons aujourd’hui un résumé de ce dernier. Bonne lecture !