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Retour sur le Digital x Outdoor 2018

Organisée par ImaginoveCITIA et Outdoor Sports Valley, la 3ème édition du Digital x Outdoor (DxO) a eu lieu le 8 novembre dernier à Archamps. Cet événement propose de décrypter l’innovation numérique et d’accompagner les entreprises de l’industrie de l’outdoor vers une meilleure connaissance des solutions « digitales » disponibles. La thématique centrale de cette édition était consacrée à l’expérience client en tant que levier de différenciation de la marque. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, a eu le plaisir d’y faire une conférence plénière « en bon français » sur les tendances du marketing numérique d’ici à 2025. Voici les points clés à retenir.

La vente ou l’expérience d’achat aboutie des consommateurs multi facettes
Les nouvelles technologies ont radicalement modifiées les attentes des consommateurs ces 20 dernières années. L’acte d’achat est une question de timing, de précision, de compréhension de l’autre et d’efficacité… comme dans le sport ! C’est aussi devenu une question d’expérience et de valeur. Ainsi les marques doivent s’inscrire dans le quotidien de leurs cibles de clientèles pour mieux les toucher. En 2018 les consommateurs sont désormais surinformés, exigeants et… hautement infidèles ! Ils sont surtout uniques. Ils ont tout de même pour dénominateur commun de construire leurs achats avec de nombreux canaux. Cet état sonne donc le glas du marketing de masse (ce que nous avions annoncé sur ce blog depuis 2016) tout comme de la distribution de masse. Toujours adeptes du shopping en points de vente physiques, les consommateurs y réalisent encore plus de 80% de leurs achats. Ils deviennent cependant très sensibles aux marques engagées qui répondent aux grands enjeux sociétaux.

Les 10 tendances du marketing numérique d’ici à 2025
Dans ce contexte, nous avons présenté ce qui nous semblait être les tendances du marketing numérique pour les 7 prochaines années. Voici notre présentation détaillée :

Pour mémoire, voici notre présentation sur les tendances du marketing numérique d’ici à 2020 :

A l’année prochaine pour le DxO 2019 !

Retour sur le Digital x Outdoor 2017

DXO-MONTAGNE-MOYEN Fond Bleu Organisée par ImaginoveCITIA et Outdoor Sports Valley, la 2nde édition du Digital x Outdoor (DxO) a eu lieu le 10 novembre dernier à Archamps. Cet événement propose de décrypter l’innovation numérique et d’accompagner les entreprises de l’industrie de l’outdoor vers une meilleure connaissance des solutions « digitales » disponibles. La thématique centrale de cette édition était consacrée à l’intégration du consommateur au cœur des dispositifs. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, a eu le plaisir d’y faire une conférence plénière « en bon français » sur les tendances du marketing numérique d’ici à 2020. Résumé.

Convialité, humour et contenus « No Bullshit »
Contrairement à de nombreux événements consacrés au numérique, la particularité du DxO réside très certainement dans son absence absolue de snobisme. Ici, pas de terminologie alambiquée, pas de concept abstrait, pas de posture pédante de supériorité des « sachants » au regard des « apprenants » : les participants étaient là pour repartir avec les idées claires et du concret à mettre en oeuvre dès leur retour au bureau. De fait, les présentations des intervenants, qu’elles fut sous forme de conférence, de témoignage ou d’atelier, étaient sans langue de bois, engagées et chargées de bonnes pratiques à adopter et/ou d’erreurs à éviter. Il en a découlé une ambiance décontractée mais non moins sérieuse bien agréable !

Après les traditionnels discours d’ouverture, nous avons donc présenté « en bon français » notre revue des tendances en « marketing numérique » d’ici à 2020. Comme nous n’avions qu’une vingtaine de minutes, nous avons du faire des coupes et ne retenir que 5 d’entre elles. Mais vous pouvez désormais retrouver le support détaillé et complet ci-dessous :

Bertrand Barré (PDG de ZEBRA) a ensuite expliqué avec beaucoup d’humour, voire un brin de provoc’, comment la génération des « millenials » change le dialogue entre les marques et les consommateurs. Ayant une tendance à rejeter les marques et leurs discours bien rodés, avides d’authenticité et très auto-centrés, les « millenials » imposent de nouvelles règles aux marques. Ces dernières doivent non seulement apporter plus d’émotions et plus de valeur ajoutée dans leur storytelling, mais leurs discours doivent être en cohérence avec leurs actes et leurs engagements sociétaux au quotidien.

DxO 2017

Jean Naveau (Directeur International produit & digital de SEB) a poursuivi la matinée en apportant un retour d’expérience sans faux-semblant sur l’association des services numériques et des produits pour renforcer l’expérience consommateur chez SEB. Dans la foulée, Axel Dutreil (Directeur Global Digital Marketing & E-commerce) a lui aussi apporté un témoignage sans détour sur la façon dont le numérique s’est imposé à Salomon et est devenu une des clés de succès de l’entreprise. Ces deux exemples ont vastement démontré comment les entreprises qui saisissent ces changements à temps – plutôt que de les subir… – peuvent les transformer en opportunités pour accélérer leur croissance.

Pitching, salon & déjeuner bio et ateliers pratiques
La séquence attendue et particulièrement appréciée de l’événement a permis de finir la matinée en beauté : les startup pitch ! Clément Lhommeau d’Helloways et Tim MacLean de Whympr ont donc pu défendre leur projet devant le public. On aurait aimé en avoir d’autres, d’autant plus que ce n’est pas les beaux projets qui manquent au sein de l’industrie de l’outdoor…

VR Dx0 2017

Après un déjeuner sain et original au coeur d’un salon d’exposition où les participants ont pu faire le plein d’expériences et de solutions numériques, les ateliers de l’après-midi se sont déroulés sur quatre thématiques :

  1. La gestion des athlètes pour mieux toucher ses consommateurs ;
  2. Comment faciliter l’appropriation interne des messages de la marque ;
  3. Le crowdfunding, outil de financement ou de recherche marketing ?
  4. Comment créer le dialogue avec son client ?

En bref, DxO 2017 a proposé une seconde édition de grande qualité avec des solutions concrètes et des perspectives pour l’avenir, afin de permettre aux marques de l’outdoor de négocier au mieux leur virage numérique. Vivement le DxO 2018 !

SWiTCH fera une conférence le 10 Novembre 2017 pendant le Digital x Outdoor !

DXO-MONTAGNE-MOYEN Fond BleuOrganisée par Outdoor Sports ValleyImaginove et CITIA, la 2nde édition du Digital x Outdoor aura lieu le 10 novembre 2017 à Archamps. Après le succès de l’année dernière, cet événement qui a pour objectif de décrypter l’innovation digitale et d’accompagner les entreprises de l’industrie outdoor vers une meilleure connaissance des solutions numériques disponibles se concentrera sur l’intégration du consommateur au cœur de l’entreprise. Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, aura le plaisir d’y faire une conférence sur les tendances marketing numérique d’ici à 2020.

Des intervenants de haute qualité tels que Bertrand Barré (PDG de ZEBRA), Jean Naveau (Directeur International produit & digital de SEB), Yann Tessier (CEO de Itycom) ou encore Clément Meynier (Fondateur de Koppo) présenteront leurs visions et leurs retours d’expériences dans le cadre de conférences plénières, d’ateliers pratiques, de tables rondes, afin d’amener des réponses concrètes sur le sujet. Une exposition-salon en parallèle des présentations permettra aux participants de découvrir les services et produits digitaux liés au monde du sport outdoor.

Infos pratiques :
Date : vendredi 10 novembre
Horaires : 9h00 à 17h00
Lieu : Centre de Convention d’Archamps, Domaine de Chosal, 92, rue Ada Byron – Archamps Technopole
Inscription : ici !

[La bonne nouvelle du mercredi] Armelle Solelhac est la marraine des étudiants de Licence en « Performance Sports Textile & Footwear » et en « International Sales Specialists in Sports » de l’IUT d’Annecy !

Armelle Solelhac - IUT Annecy

Les licences professionnelles « Performance Sports Textile & Footwear » et « International Sales Specialists in Sports » de l’IUT d’Annecy (Université Savoie Mont-Blanc), respectivement créée il y a quatre ans et deux ans avec l’Outdoor Sports Valley (OSV) forment des futurs chefs de produits textile et accessoires pour l’industrie du Sport, ainsi que des spécialistes de la vente dans le même secteurs. Issus du monde entier, les deux promotions comptent 35 étudiants triés sur le volet et suivent les cours entièrement en anglais. Après Jean Marc Pambet, PDG de Salomon, qui fut le parrain de la promotion 2015/2016, c’est Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, qui a l’immense honneur d’avoir été choisie pour être la marraine de la promotion 2016/2017.

Au programme pour cette année : des rencontres avec les étudiants pour partager ses expériences professionnelles, ses « meilleures erreurs professionnelles » et ses « humbles leçons de vie », ainsi que quelques surprises…

[La bonne nouvelle du mercredi] Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH devient membre du Conseil d’Administration d’OSV !

logo OSV

A l’occasion de l’assemblée générale de l’association Outdoor Sports Valley (OSV) le 03 Juin dernier, Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH a été élue pour un mandat de 3 ans au Conseil d’Administration de l’association aux côtés de 18 autres membres, tous chefs d’entreprises issus de l’industrie des sports outdoor. Elle aura plus particulièrement en charge les questions liées à la qualité de vie au travail et aux services aux salariés des entreprises de l’industrie de l’Outdoor.

Armelle Solelhac 2016Pour mémoire, l’association Outdoor Sports Valley a été fondée à Annecy en 2010 et labellisée « Grappe d’Entreprises » par la DATAR l’année suivante. Elle représente près de 380 membres (fabricants, distributeurs, détaillants ou designers) de l’industrie des sports outdoor, 480 marques de sport, plus de 7500 emplois et un peu moins de 5 milliards d’euros de chiffre d’affaires. OSV a pour but de fédérer, représenter et contribuer au développement des entreprises de l’outdoor sur différents axes prioritaires :

  • le développement économique, notamment en favorisant l’attractivité territoriale pour l’implantation d’entreprises et l’émergence de nouveaux projets, en mutualisant les achats de biens et services des entreprises pour diminuer leurs charges, etc. ;
  • les ressources humaines, notamment contribuant au bien-être des salariés de la filière et en formant les futurs talents et salariés aux spécificités des métiers de l’industrie ;
  • la promotion du territoire et de la pratique sportive,
  • le développement durable et l’innovation.

actions osv

Retour sur notre conférence sur le vidéo marketing du 11 février 2016 à Chavanod

Armelle Solelhac - Conférence Outdoor Sports Valley sur le video marketing

La semaine dernière à l’occasion de la soirée thématique organisée par l’association Outdoor Sports Valley, nous avons présenté les clés pour décrypter l’une des tendances fortes pour 2016 : le vidéo marketing. Avec une approche très concrète, nous avons détaillé les enjeux, les meilleures pratiques à adopter et les erreurs à éviter.

Vous pouvez retrouver ici le support de présentation, ainsi que l’ensemble des vidéos que nous avons diffusées pour illustrer nos propos.

Pour télécharger cette présentation en format livre blanc, c’est ici.

 

SWiTCH fera une conférence sur le vidéo marketing lors de la soirée thématique OSV du 11 février 2016 !

Saviez vous que 78% des 15-24 ans consomment de la vidéo en ligne, principalement sur mobile, et que 71% des entreprises américaines ont prévu d’augmenter leur budget consacré à la vidéo en 2016 ? Riposte au blocage des publicités, évolutions techniques et développement du streaming native, le vidéo marketing est l’une des grandes tendances de l’année à venir.

SWiTCH fait une conférence sur le video marketing

Nous présenterons les clés pour décrypter ce phénomène, les enjeux, les meilleures pratiques à adopter et les erreurs à éviter le 11 février 2016, de 18h30 à 20h à la Pépinière Galiléo, à Chavanod, dans le cadre de la soirée thématique organisée par l’association Outdoor Sports Valley.

Plus d’informations & inscription gratuite en écrivant à darin@outdoorsportsvalley.org

 

 

Retour sur le Design Summer Camp 2015

SummerDesignCamp2015

L’édition 2015 du Design Summer Camp, événement dédié au design de produits et de services dans l’industrie outdoor, a eu lieu du 14 au 18 septembre 2015 à Annecy. SWiTCH, par le biais de sa Présidente Armelle Solelhac, était invité à participer au Stand Up du Design aux côtés de 10 jeunes talents et personnalités référentes du Design. Partage d’expérience.

L’objectif de la soirée était de présenter une expérience ou une réflexion en 10 minutes chrono.  Nous avons donc choisi de parler d’un thème qui nous tient à coeur depuis plus de 8 ans : comment créer une expérience, un produit / service ou une marque « Wow ! » ? Très largement inspiré par les travaux de la formidable Patricia Gallot-Lavallée, nous avons donc présenté les 6 ingrédients qui permettent de construire une telle expérience ou marque. Comme nous n’avions qu’une minute et trente secondes par ingrédient, il a fallu faire de grosses coupes dans le discours. C’est naturellement générateur de frustration pour nous comme pour le public. Pour compléter le discours ou pour ceux qui n’auraient pas pu venir, voici la présentation au complet.

Rendez-vous l’année prochaine sur la côte basque pour le Summer Design Camp 2016 !

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH participera du 14 au 18 septembre 2015 au Design Summer Camp !

DSC_2015

L’édition 2015 du Design Summer Camp, événement dédié au design de produits et de services dans l’industrie Outdoor, aura lieu dès la semaine prochaine à Annecy et SWiTCH sera de la partie ! 

Organisé par les réseaux Outdoor Sports ValleyEurosima et Estia Entreprendre, l’évènement est prévu du 14 au 18 septembre 2015 à Annecy et au Bourget du Lac. Les professionnels de l’industrie des Action Outdoor Sports, es designers / ingénieurs / graphistes, mais aussi les universitaires sont conviés à participer et à échanger sur leurs pratiques et leurs expériences respectives.

L’an passé, l’évènement avait rassemblé plus d’une centaine de personnes autour du thème « Action Outdoor Sport » et permis d’identifier les tendances émergentes des sports de glisse et outdoor, impliquant un changement important dans la pratique de ces sports. Cette année, c’est le design qui est mis à l’honneur ! Au programme : 5 jours d’ateliers, de conférences  et d’échange sur le thème du design et les métiers qui y sont associés, pour mieux connaître, enrichir et partager ses connaissances dans le domaine.

Design Summer Camp Badge Speaker
Parmi les temps forts à ne pas rater cette semaine : le Stand Up Du Design (mercredi 16 septembre à 18h00 à l’IUT d’Annecy) permettra à 12 jeunes talents et personnalités référentes du Design de présenter une expérience ou une réflexion en 10 minutes chrono ! SWiTCH a été retenu pour parler des 6 ingrédients pour créer un produit ou une expérience « Wow ! ».

Autre temps fort de la semaine, le Think Tank Digital X Outdoor qui se déroulera le jeudi après midi et permettra d’échanger autour de l’intégration du numérique dans l’industrie outdoor, en faisant la part belle aux objets connectés dans le sport.

Pour s’inscrire et découvrir la programmation complète de l’évènement, c’est ici. Et pour ceux qui ne pourront pas être des nôtres, nous ne manquerons pas de vous faire partager notre expérience sur le blog !

 

ISPO 2014, retour sur la 42ème édition

Du 26 au 29 Janvier 2014 a eu lieu la 42ème édition du salon ISPO à Münich (Allemagne), la grande messe internationale annuelle pour les marques et équipementiers des sports outdoor. SWiTCH était invité à y faire une conférence sur le retour sur investissement des médias sociaux pour les marques et les magasins de produits outdoor. Nous en avons profité pour faire un tour non exhaustif des stands et prendre le pouls des tendances pour l’hiver prochain. Retour d’expérience.

Cette année encore, nous en avons parcourus des kilomètres pendant notre visite ! En quête d’originalité et de nouveauté, nous avons été bien déçus :

  • Des stands pas très originaux, à l’instar du manque de peps de l’industrie en ce moment;
  • Pas de véritable innovation dans le textile, ni dans le matériel, faute de moyens pour investir en R&D;
  • Les mêmes coloris et coupes pour toutes les marques ou presque – achèteraient-elles toutes les carnets de tendances auprès de la même agence ?
  • Des exposants pas toujours enthousiastes pour l’avenir.

L’effet « crise » est-il vraiment la cause de ce manque de panache ? Oui et non. A en croire de nombreuses marques, il y a bien un effet crise, qui a obligé les acteurs de l’industrie à se recentrer sur leur coeur de métier et leurs produits phares. On constate ainsi des gammes plus petites et moins éparpillées. Mais les marques réalisent aussi que les attentes des consommateurs ont beaucoup changé et elles tentent de s’y adapter peu à peu. Ce mouvement d’ajustement ne peut pas se faire d’un claquement de doigts et nous sommes cette année dans une période de transition.

Dans ce contexte, l’ambiance générale était donc plutôt studieuse en journée. Münich reste néanmoins l’une des capitales mondiales de la bière et les soirées y sont toujours très festives. Nous avons ainsi été épatés par le concert live donné dans le plus pur style d’AC/DC sur le stand du lunetier français Julbo.

Nous retiendrons tout de même quelques nouveautés surtout chez les accessoiristes et chez l’un de nos clients (qui ne nous paye pas un centime de plus pour cet article, au cas où des mauvaises langues se délieraient 🙂 ) :

Merrell : Enfin deux modèles pour faire du trail running ! Le chausseur américain propose désormais la AllOut Fuse (plus souple, donc idéale sur route) et la AllOut Rush (plus rigide, donc idéale en pleine nature et en montagne);

Dainese : Les protections pour coudes et genoux en structure nid d’abeille et caoutchouc « pro shape« , qui absorbent très bien les chocs et rediffuse les ondes dans la mousse à mémoire de forme;

Toujours chez Dainese : Le casque « Brocks » qui se comporte comme un casque de moto : contrairement à tous les autres casques du marché des action sports, il s’enfonce en cas de choc mais ne se fend pas, permettant ainsi de garder la tête protégée jusqu’à la fin de la chute ou de la collision de la victime.

Zamst : La genouillère EK5 qui est dotée de deux tiges en résine pour le maintien latéral, d’un renfort en demie Lune pour apporter de la stabilité à la rotule, d’un strap croisé pour assurer le maintien du tendon quadricipital et d’un nouveau matériaux « straflex« , plus léger que le néoprène. Le produit ne sortira pas avant mars 2014, donc ce n’est pas la peine de vous précipiter chez votre revendeur tout de suite !

Parmi les équipementiers, notre attention a été attirée cette année par :

  • Idris : Petite marque, créée par Thomas Greenall aux Houches en 2009, et qui compte déjà 5 modèles de ski alpin – un modèle de ski de randonnée sera disponible à partir de 2015. Cette année, Tom et son associée ont produit 70 paires de leurs propres mains uniquement avec du chêne, du sapin, du lin, du bambou et de la résine bio. Ils ont remporté deux ISPO awards – Environnemental Excellence et Ski Hors Piste – pour leurs produits en 2013.
  • Yoni : Marque portugaise qui propose un concept pour le moins original : 3 modèles de surf en bois sont disponibles et chacun d’entre eux est personnalisable par les shapers, à condition de venir vivre sur place, dans leur éco lodge, pendant les 6 à 10 jours de fabrication. Le prix de l’hébergement et des savoureux repas est inclus dans le celui de la board (à partir de 600 €), ce serait donc dommage de s’en priver !

Pour conclure sur le matériel, nous notons que le « Made in France » a toujours la côte. Les responsables des marques présentent sur le très sympathique « Camp de Base » organisé par OSV peuvent en témoigner (Henjl, La Chaussette Française, Le Drapo, MILF et bien d’autres encore…).

Enfin, si vous n’avez pas pu assister à la conférence que nous avons tenu devant plus de 200 personnes, nous partageons ici nos slides et vous invitons à nous contacter si vous souhaitez un complément d’information !

Rendez-vous l’année prochaine pour ISPO 2015 !

Crédit photos : Armelle Solelhac