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[Offre d’emploi] Consultant(e) en Marketing & Communication

SWiTCH, agence de prospective et stratégie de marketing & communication spécialisée dans le tourisme et les marques de sport outdoor cherche un(e) Consultant(e) Marketing & Communication.

Vous avez envie de contribuer à l’élaboration de stratégies audacieuses pour nos clients ? Les valeurs d’excellence, de rigueur et d’originalité sont importantes pour vous ? Rejoignez-nous !

Finalités du poste :

Sous la responsabilité du supérieur hiérarchique, vous assurez l’organisation, la coordination et le suivi des projets en lien avec le client. Vous êtes responsable de la réalisation des prestations conformément aux engagements pris par SWiTCH vis à vis de ses clients, de la qualité des services et des livrables, du respect des délais conformément au planning des dossiers et des coûts engagés par l’entreprise.

Vos missions principales :

Sous la responsabilité du supérieur hiérarchique, le ou la consultant(e) Marketing & Communication est responsable de la réalisation des prestations conformément aux engagements pris par l’entreprise vis à vis du client, de la qualité des services et des livrables objets des dossiers, du respect des délais conformément au planning des dossiers et des coûts engagés par l’entreprise. Vous :

  • Êtes l’interlocuteur secondaire et le point d’entrée des clients lors du projet ou dans le cadre de l’exécution d’un contrat avec un client ;
  • Rédigez les comptes rendus de réunion à destination des clients et de l’équipe de travail en interne ;
  • Assurez des missions de services : travail de veille, production d’études, élaboration de stratégies marketing et de plan d’action, rédaction d’articles et de dossiers, etc.
  • Assure le suivi des écarts et des anomalies remontés dans le cadre du projet ;
  • Assure le suivi d’avancement des dossiers en cours (temps prévus / temps consommés / avancement, pointage sur les outils de suivi internes) ;
  • Reporting auprès de la Direction de l’entreprise.

Typologie des activités :

  • Élaboration de stratégies de marques ;
  • Réalisation de stratégies marketing & communication ;
  • Création de plans d’actions marketing & communication ;
  • Réaliser des études qualitatives sur le terrain ;
  • Animation d’ateliers brainstorming avec les clients ;
  • Saisir et analyser les données collectées ;
  • Proposer des recommandations à destination des clients, mais soumises au préalable à validation d’un autre consultant de SWiTCH ;
  • Présenter les résultats aux clients à l’occasion de réunions publiques ;
  • Concevoir et animer des formations ;
  • Faire de la veille et de la prospective ;
  • Rédiger des articles pour le blog de l’entreprise et ceux de nos clients.

Compétences requises / Outils à maîtriser :

  • Initiative dans la limite des prérogatives du poste
  • Rigueur et précision
  • Organisation de son travail et gestion du temps
  • Respect du cadre de travail, du matériel mis à disposition et des consignes de travail
  • Capacité d’écoute, d’analyse et de synthèse
  • Méthodologie de conduite de projets
  • Bonne connaissance des règles de savoir-vivre
  • Forte résistance au stress
  • Capacités rédactionnelles irréprochables
  • Maîtrise du fonctionnement des logiciels de présentation PowerPoint, de traitement de texte et tableur (InDesign serait un plus) ;
  • Formation Bac +5, Master 2 ou Ecole de commerce ;
  • 10 années d’expérience professionnelle minimum ;
  • Excellente connaissance des secteurs du tourisme, de l’hospitalité et des actions sports indispensable ;
  • Une expérience dans la définition de stratégie RSE serait un plus ;
  • Une bonne connaissance des territoires de montagne serait encore mieux !
  • Permis de conduire & véhicule.

Lieu de travail :

  • Poste rattaché à l’agence principale d’Annecy-le-Vieux ;
  • Possibilité de télétravail ;
  • Déplacements sur les sites des clients.

Conditions de travail :

  • CDD de 3 mois ;
  • Convention collective applicable : Syntec
  • Salaire à définir en fonction du profil ;
  • Prise de poste dès que possible !
  • 35 heures de travail hebdomadaire ;
  • Horaires de l’agence du lundi au vendredi : 9h30 – 12h30 / 14h – 18h, mais flexibilité des horaires de travail possible ;
  • Travail ponctuellement le samedi et le dimanche à l’occasion d’études sur le terrain.

Candidature :

  • Envoyez-nous simplement un CV, pas de LM : sérieusement, vous ne seriez pas candidat si vous n’étiez pas motivé, donc pourquoi vous pliez à cet exercice totalement hypocrite ?!
  • Par contre, merci d’ajouter un document indiquant les coordonnées des entreprises et les noms des personnes responsables avec qui vous avez précédemment effectués vos contrats de travail. Vous préciserez aussi vos prétentions salariales exprimées en brut par mois. Aucune candidature ne sera étudiée sans ce document !
  • Ne seront pas acceptées les candidatures pour des postes en freelance, en stage ou en alternance.
  • Merci d’adresser votre candidature par e-mail à job [@] switchconsulting.fr
  • Compte tenu de la taille de l’agence, nous ne pourrons probablement pas répondre à toutes les candidatures. Si vous n’avez pas reçu de réponse le 22 juin 2020, vous pourrez considérer que votre candidature n’a pas été retenue et, dans ce cas, nous vous souhaitons par avance tout le meilleur dans vos recherches d’emplois. En tout état de cause, ne nous relancez pas par e-mail et encore moins par téléphone. Ce sera éliminatoire !
  • Date limite de réception des candidatures : pour hier aurait été idéal, mais pour le 12 juin 2020 à 17h30, ça ira ! 😉

[La bonne nouvelle du mercredi] Le Syndicat National des Guides de Montagne a confié sa stratégie marketing & communication à SWiTCH !

Guides de Montagne

Le Syndicat National des Guides de Montagne (SNGM) fédère, représente et défend les intérêts professionnels des Guides au sein des institutions et dans les sphères politiques. Il a aussi vocation à promouvoir leurs activités auprès du grand public et des media. Ayant besoin de casser une image corporatiste, d’organiser sa communication en interne comme en externe, de prendre la parole sur la scène médiatique pour construire une image positive et accessible de la montagne et d’adapter sa commercialisation aux enjeux actuels du web, le SNGM a confié la définition de sa stratégie de marque et de son plan d’actions marketing & communication (interne & externe) à SWiTCH !

Nous avons donc eu le plaisir de conduire cette mission de la façon la plus participative et inclusive possible, afin de nous assurer d’une adhésion maximale de la part des Guides. Pour cela, nous avons organisé et animé 5 workshops, qui ont réunit plus d’une soixantaine de guides de montagne sur une période de 6 semaines. Dans un premier temps, cela nous a permis d’établir une analyse SWOT complète, de définir la plateforme de marque au regard de l’identité de l’organisation et de ses services phares, de faire émerger un positionnement différenciant par rapport à l’environnement concurrentiel et de produire le nom de marque, la signature de marque, des propositions de logotypes et d’univers graphique, les éléments de langage et le storytelling. Nous avons aussi identifié les cibles et les segmentations des clientèles actuelles et futures en fonction de leurs profils et comportements de consommation.

A l’issue de cette première phase, nous avons construit un plan d’actions de mise en marché à destination du grand public, ainsi qu’un plan d’actions de communication interne et externe. Nous avons émis des recommandations quant à leur priorisation, leur budget, leurs conditions de réalisation, ainsi que leurs modalités d’évaluation. Enfin, nous avons proposé une grille pour la mise en place de quatre niveaux de partenariats financiers pertinents au regard de la marque.

Après tout ça, il est désormais grand temps pour nous d’aller faire une course en montagne… en bonne compagnie !

SNGM - Agence SWiTCH

Quand ID Tourisme nous invite à parler de marques territoriales…

Armelle Solelhac - SWiTCH - Guillaume cromer ID-Tourisme

Guillaume Cromer, fondateur du cabinet ID Tourisme nous a fait l’honneur et le plaisir de nous inviter à participer à l’une des émissions de sa chaîne YouTube. Nous y avons parlé de marques territoriales et des clés pour réussir à élaborer une bonne stratégie de marque.

Retrouvez ici le pitch et la vidéo de l’ID-Talks #15 :
 » Elles veulent toutes leur marque ! Les destinations se transforment ! Chacun veut son logo, sa tagline, son carnet de valeurs et son portrait identitaire. Est-ce que ce nouvel engouement va dans le bon sens ? A quel moment faut-il impliquer les parties prenantes du territoire pour en faire une marque vraiment partagée ? « 

Encore merci Guillaume pour cette invitation !

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH accompagne Yakolo sur les media sociaux !

Logo YAKOLO

YAKOLO® est une veilleuse intelligente « made in Haute-Savoie ». Elle s’adresse à tous les parents de jeunes enfants de 2 à 6 ans qui souhaitent les aider à adopter des horaires de coucher et lever réguliers, ce qu’on appelle les routines du sommeil. Des parents conscients de leur importance pour le développement harmonieux de leurs bambins. Des parents souvent eux-mêmes en manque de sommeil… et qui rêvent de retrouver des nuits sereines. YAKOLO®, programmable et personnalisable, permet de gérer ces routines et également d’autres activités dans la journée. A l’occasion de son lancement prochain sur le marché national, la marque créée par David Malinge confie à SWiTCH sa présence sur les media sociaux !

Au programme : nous devrons définir la stratégie digitale et établir un plan d’actions. Puis nous produirons le brand content pour le blog et les réseaux sociaux (Facebook & Instagram). Et enfin, nous évaluerons pendant les 12 prochains mois l’efficacité de nos actions. Tous les feux sont donc au vert pour cette nouvelle mission !

[La bonne nouvelle du mercredi] L’INSEEC sollicite SWiTCH pour enseigner le Growth Hacker Marketing et le management des media sociaux !

Logo INSEECDans le cadre du MSc & MBA 2 en « Marketing & Brand Management » de l’INSEEC pour les étudiants en formation initiale, ainsi que dans le cadre de l’INSEEC ENTREPRISES pour les professionnels en formation continue, SWiTCH a été sollicité pour assurer trois cours. Au programme de ces 63h d’enseignement, un séminaire a été réalisé intégralement en anglais pour des étudiants venant du monde entier sur le management des media sociaux, un séminaire était dédié à l’e-réputation et aux media sociaux et un séminaire spécialement créé pour l’occasion a été construit sur le growth hacker marketing.

Sur ce, on vous laisse parce que demain « y a école » ! 😉

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH accompagne Julien Sports pour son plan d’actions marketing !

Julien Sports Les Saisies - Crédit Photo Armelle Solelhac SWiTCH

Créée il y a 37 ans par Julien et Michèle Baptendier, rejoints ensuite par leurs enfants, la société Julien Sports SAS exploite 3 magasins INTERSPORT au sein de la station de ski des Saisies (73). Au fil des années, un nombre important d’offres d’activités ludiques ont aussi été créées sous la marque LES SAISIES AVENTURES, telles qu’une école de Mountain Board et de VTT, des sessions de pilotage de dameuse, des balades en calèches, des sorties en ski joëring, etc. Dans le courant de l’hiver 2014/2015, SWiTCH avait eu le plaisir de réaliser un travail d’audit et d’accompagnement à la définition de la stratégie d’entreprise. Cette année, la famille Baptendier poursuit son travail de structuration en confiant à SWiTCH une mission d’accompagnement pour la création de leur plan d’actions marketing.

[La bonne nouvelle du mercredi] Pour la 3ème année consécutive, le CRT de Franche-Comté confie à SWiTCH sa campagne de communication digitale !

Après avoir accompagné la Franche-Comté dans la création de ses stratégies de marques en 2013 et dans l’élaboration, la réalisation et l’évaluation d’un plan d’actions B to C sur les marchés Français, Allemand et Suisse pour la gamme relative au tourisme culturel et urbain en 2014 et en 2015, le Comité Régional du Tourisme nous confie à nouveau sa campagne de communication en 2016 !

Au programme pour cette nouvelle collaboration sur les prochains mois, un dispositif 100% digital combinant :

  • Jeux-concours sur les réseaux sociaux
  • Community management dédié sur les réseaux sociaux
  • Création de brand content sur les réseaux sociaux
  • Campagnes publicitaires online (ad words, achats d’espaces sur les réseaux sociaux)
  • Suivi et évaluation des résultats en fin de mission

Pour retrouver les dispositifs que nous avions créé ces deux dernières années pour le CRT de Franche-Comté et pour lesquels nous avions reçu plusieurs Trophées de la Communication, c’est ici et !

[La bonne nouvelle du mercredi] Badiane Créations confie sa stratégie marketing à SWiTCH !

Badiane-Creations-logo

Créé par Nathalie Roux-Dessuet, Badiane est un atelier de création installé à St Pierre de Chartreuse, dans l’Isère. Avec ses collaboratrices, Cécile et Hélène, elle imagine, façonne à la main et coud des vêtements pour femme dans des ambiances dynamiques, colorées ou acidulées. Badiane propose aussi toute une gamme de vêtements et produits pour la naissance et la petite-enfance avec des matières chaleureuses, douces et naturelles. Les modèles allient confort, esthétique et originalité, sans jamais oublier des détails qui rendent chaque vêtement unique.

Après 11 ans d’intense activité, il était temps pour Badiane de se poser pour réfléchir à sa stratégie marketing. La créatrice a fait confiance à SWiTCH pour l’accompagner dans ses choix. Au programme : une plateforme de marque complète, un positionnement clair, un ciblage et une segmentation précise des clientèles, un benchmark sur plus de dix marques concurrentes en France et à l’étranger et des recommandations sur les canaux de distribution des produits, sur la politique tarifaire, sur les actions de mise en marché et de communication à réaliser.

Nous allons donc avoir le plaisir de découvrir un nouvel univers, plein de poésie et de créativité !

Badiane-Creations-Credits-photos-Armelle-Solelhac-SWiTCH

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH accompagne Les Orres dans la définition de sa stratégie marketing et communication !

les-orres-logo

Nous avons eu le plaisir cet été de mener notre deuxième collaboration avec la station des Orres ! Après avoir formé l’équipe de l’Office de tourisme aux média sociaux et aux techniques de community management en 2012, la station des Alpes du Sud a fait appel à SWiTCH pour définir sa stratégie marketing.

Un mois et demi de travail en collaboration étroites avec les équipes de la SEMLORE, mais aussi des acteurs socio-professionnels (hébergeurs, restaurateurs, prestataires d’activités, etc.) et des élus, pour réaliser :

  • 6 réunions de travail sur le terrain
  • 1 Audit sur le terrain
  • 1 analyse marketing complète
  • 1 diagnostic
  • 1 benchmark en France et à l’étranger (sur une douzaine de destinations en montagne et en ville)
  • des dizaines de recommandations
  • 1 plateforme de marque
  • 1 ciblage et segmentation des clientèles
  • 1 nouveau positionnement
  • 1 nouvelle stratégie marketing pour les 5 à 10 prochaines années
  • 2 rapports de présentation des résultats

Un travail aussi passionnant qu’enrichissant !