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[Media] SWiTCH est dans Montagne Leaders !

2x2 Montagne-Leaders-Avril-2017-CoverIl y a peu de media qui peuvent se targuer d’être incontournables et de véritables références sur leur marché comme Montagne Leaders peut le faire. Il y a 9 ans, mois pour mois, alors que nous tournions pour la première fois les pages de ce mensuel dédié aux professionnels de la montagne, nous espérions dans notre fort intérieur avoir peut-être l’immense honneur de pouvoir, à l’issue d’une longue carrière, figurer parmi les trois portraits des « Leaders » qui ouvrent traditionnellement les premières pages du magazine. C’est aujourd’hui chose faite, aux côtés des talentueux Nicolas Perretta et Dominique Meunier. Un grand merci à Dominique, Sébastien et Martin pour ce bel article et cette marque de reconnaissance inattendue.

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[Media] SWiTCH est dans le MOOK de Travel On Move

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T.O.M, le media du tourisme digital, édite chaque année son « MOOK ». Tel un recueil de ses meilleurs articles de l’année écoulée, les interviews des personnalités les plus renommées de l’industrie du tourisme et les articles de fond s’égrainent mois après mois sur près de 170 pages. Le contenu est riche, dense et toujours de très grande qualité. On y parle de marketing, de mobilité, d’e-commerce, de big data, de start-up, de prospective et bien d’autres thématiques encore. Quelle n’a pas été notre surprise d’y trouver une parution nous concernant !

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SWiTCH sera en conférence aux Assises Nationales de la transformation digitale des stations de ski et du tourisme de montagne les 20 et 21 avril 2017 !

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Les salons AlpiproDigital Montagne présenteront sur 2 jours aux acteurs professionnels des stations de ski et du tourisme en montagne les clés et solutions pour mener à bien leur transformation digitale : marketing touristique en montagne, gestion de l’expérience client, nouveaux modes de commercialisation, exploitation des domaines skiables, gestion de la station et de tous ses équipements.

En parallèle de Digital Montagne, se tiendront les Assises de la Transformation Digitale des Stations de Ski et du Tourisme en Montagne dans le cadre desquelles 40 intervenants, dont SWiTCH, échangeront autour des grands thèmes :

  • Smart station, Smart Tourisme : de la vision à la mise en œuvre
  • Impact du digital sur les stratégies marketing et l’expérience client en montagne
  • Smart domaines : le digital au service du domaine skiable et des exploitants

Informations pratiques : ici.
Inscriptions & programme : .

Nous espérons vous retrouver nombreux à Chambéry les 20 et 21 avril 2017 !

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Résumé de l’intervention de SWiTCH à la 6ème réunion du Club Marketing Emotionnel !

2017.02.28 - Club Marketing Emotionnel
Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, a eu le grand honneur d’être invitée aux côtés de Julie Ferrez (coach des stars) et Reina-Flor Okori (multiple médaillée en 100m haies) pour parler des tribus du sports au Tremplin (Paris) le 28 février dernier. Résumé.

Dans le cadre du Club Marketing Emotionnel, organisé par Patrice Laubignat et Nedim (de EforBrands), nous avons eu le plaisir de faire une courte présentation (15 min) sur le Personal Branding des sportifs et le community management des marques de sport. Nous avons ainsi détaillé deux cas clients, Edgar Grospiron (Champion Olympique & Conférencier) et Merrell (marque de chaussures de sport), ainsi que quelques bonnes pratiques à retenir. Nous partageons ici les slides de cette intervention.

[La bonne nouvelle du mercredi] Armelle Solelhac est la marraine des étudiants de Licence en « Performance Sports Textile & Footwear » et en « International Sales Specialists in Sports » de l’IUT d’Annecy !

Armelle Solelhac - IUT Annecy

Les licences professionnelles « Performance Sports Textile & Footwear » et « International Sales Specialists in Sports » de l’IUT d’Annecy (Université Savoie Mont-Blanc), respectivement créée il y a quatre ans et deux ans avec l’Outdoor Sports Valley (OSV) forment des futurs chefs de produits textile et accessoires pour l’industrie du Sport, ainsi que des spécialistes de la vente dans le même secteurs. Issus du monde entier, les deux promotions comptent 35 étudiants triés sur le volet et suivent les cours entièrement en anglais. Après Jean Marc Pambet, PDG de Salomon, qui fut le parrain de la promotion 2015/2016, c’est Armelle Solelhac, PDG de SWiTCH, qui a l’immense honneur d’avoir été choisie pour être la marraine de la promotion 2016/2017.

Au programme pour cette année : des rencontres avec les étudiants pour partager ses expériences professionnelles, ses « meilleures erreurs professionnelles » et ses « humbles leçons de vie », ainsi que quelques surprises…

Retour sur ISPO 2017 à Münich (Allemagne)

ISPO2017 2 - Armelle Solelhac - SWiTCH

Tous les ans, c’est la même histoire : toute l’industrie de l’outdoor et du sport s’installe à Münich (Allemagne) pour une intense semaine de salon, rencontres, sourcing, apéros endiablés et dégustation de Bretzels. 85 000 visiteurs venus de 120 pays et pour la 5ème année consécutive, nous étions parmi eux ! SWiTCH a en effet arpenté les dédales de ce véritable labyrinthe qu’est Messe München pour prendre le pouls de l’industrie, dénicher les nouvelles tendances et rapporter quelques pépites. Voici nos impressions à chaud et en direct du lounge VIP de la 45ème édition d’ISPO.

L’adaptation aux évolutions du marché

L’ajustement des marques aux évolutions du marché que nous avions expliqué en 2014 commence doucement à se mettre en œuvre. On voit ainsi apparaître de plus en plus de produits évolutifs ou multi-usages « sport et urbain ». On peut citer à titre d’exemples Oakley – avec des poches rectangulaires et des fits plus amples, Picture Organic Clothing – avec des dégradés de couleurs, des imprimés photos ou motifs ethniques et, d’une manière générale beaucoup de couleurs automnales – ou encore Black Crows. Cette dernière marque reconduit sa collection de vêtements « Corpus » et va décliner prochainement une collection lifestyle « Traverse », ainsi que les sacs « Dorsa » (en 18 et 27 litres) utilisables aussi bien en ville qu’en montagne. Pour cela, la marque chamoniarde adopte les codes de la ville avec un beau travail sur des coupes plus droites et moins près du corps, des cols originaux, des écussons, des pressions (partout !), une capuche rétractable avec un système de zippers – « pour aller plus vite sur les pistes ! » nous a confié Julien Regnier en personne – et la possibilité de mélanger les couleurs entre les hauts et les pantalons de façon à ce que cela reste portable en toutes circonstances. Lafuma a aussi adopté le « mix & match » des coloris de ses vêtements pour offrir plus de liberté de choix et mieux coller à la versatilité des attentes des clients.

Les couleurs de l’hiver 2017/2018 sont le bleu marine, le jaune et le orange… aussi fluo que possible ! Les traitement mats ont le vent en poupe, mais paradoxalement les produits contenants de la lumière pour mieux se signaler aux autres semblent faire une percée.

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Enfin, comme nous l’avions remarqué l’année dernière, les gammes de ski de randonnée continuent à s’élargir. La marque suisse Movement présente ainsi pas moins de 20 modèles ! Même le snowboard, qui est en chute libre depuis de nombreuses années, semble connaître un petit regain grâce aux différents splitboards, chez Rossignol notamment, avec son modèle « Sushi » qui nous a beaucoup plu.

ISPO 2017 - Armelle Solelhac - SWiTCH 5Crise de confiance et l’étendard du développement durable

Pour se donner plus de consistance en ces temps de vache maigre, comme si le manque d’innovation et de renouvellement privait les marques de belles histoires à narrer, elles se racontent à grands coups de « missions statements » et clament (trop ?) haut et (trop ?) fort leurs « core values ». Elles revendiquent leurs origines françaises, norvégiennes, allemandes ou encore américaines pour mieux faire oublier que leurs produits sont en fait fabriqués en Asie. Elles reviennent sans cesse sur leur parcours, leurs innovations passées, les accomplissements des quelques rares athlètes qu’elles soutiennent encore du bout des doigts. Toutes les composantes de la parfaite plateforme de marque y passent, mais rien n’y fait : la confiance en la reprise économique n’est pas encore vraiment là.
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ISPO2017 3 - Armelle Solelhac - SWiTCHAlors pour se rassurer, elles brandissent l’étendard du développement durable et des efforts qu’elles consentent à réaliser pour être « plus propre », « plus honorable » et « plus désirable », parce qu’elles ont enfin compris que c’est désormais devenu un véritable critère de choix pour les consommateurs.

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[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH accompagne Julien Sports pour son plan d’actions marketing !

Julien Sports Les Saisies - Crédit Photo Armelle Solelhac SWiTCH

Créée il y a 37 ans par Julien et Michèle Baptendier, rejoints ensuite par leurs enfants, la société Julien Sports SAS exploite 3 magasins INTERSPORT au sein de la station de ski des Saisies (73). Au fil des années, un nombre important d’offres d’activités ludiques ont aussi été créées sous la marque LES SAISIES AVENTURES, telles qu’une école de Mountain Board et de VTT, des sessions de pilotage de dameuse, des balades en calèches, des sorties en ski joëring, etc. Dans le courant de l’hiver 2014/2015, SWiTCH avait eu le plaisir de réaliser un travail d’audit et d’accompagnement à la définition de la stratégie d’entreprise. Cette année, la famille Baptendier poursuit son travail de structuration en confiant à SWiTCH une mission d’accompagnement pour la création de leur plan d’actions marketing.

[La bonne nouvelle du mercredi] Auvergne Rhône-Alpes Tourisme confie sa formation professionnelle sur les media sociaux à SWiTCH !

AURA Trajectoires Tourisme

Auvergne Rhône-Alpes Tourisme est un acteur majeur du tourisme régional. Sa mission première consiste à promouvoir la région sur le marché domestique comme à l’étranger. D’autres missions telle que l’observation économique du secteur touristique permettent à l’institution de faire face aux enjeux de demain. Dans un contexte où la concurrence touristique explose, Auvergne Rhône-Alpes Tourisme est donc investi d’une mission de formation des acteurs socio-professionnels du territoire afin de préparer le futur du tourisme.

A travers le projet « Trajectoires Tourisme », l’organisme mise sur le capital humain en proposant des actions de formation professionnelle continue pour sensibiliser les acteurs régionaux à ces nouvelles problématiques. Ces dernières années, nous avions le plaisir d’animer les sessions de formation consacrées à l’acquisition ou la révision des fondements du marketing appliqués au tourisme pour des institutionnels, des collectivités et des sites touristiques. Nous allons désormais pouvoir accroître notre collaboration, puisque SWiTCH a été retenu pour créer et animer les formations dédiées à l’optimisation de sa stratégie de présence sur les réseaux sociaux.

Les objectifs de notre mission visent à :

1.Proposer une offre de formation complète afin de sensibiliser les acteurs aux enjeux de demain et d’être au plus près de leurs attentes professionnelles.

2.Livrer un état des lieux des media et réseaux sociaux afin de distinguer les grandes tendances à venir.

3.Transmettre les bonnes pratiques sur les media et réseaux sociaux, afin d’utiliser les outils et techniques de façon optimale (avec l’appui de nombreuses études de cas).

4.Présenter le cadre juridique réglementant l’utilisation des media et réseaux sociaux.

A l’issue de la formation, les participants seront donc capables d’établir et mettre en œuvre leur stratégie de présence pour une communication plus efficace auprès de leurs communautés sur le web-social. Si ces formations vous intéressent et que vous êtes un professionnel du tourisme, vous pouvez trouver plus d’information en cliquant ici.

[La bonne nouvelle du mercredi] SWiTCH accompagne l’Office de Tourisme de Chamonix Mont-Blanc pour la diffusion de ses campagnes publicitaires et son référencement online !

logoChamonixMontBlancL’année 2017 commence sur les chapeaux de roues pour l’équipe de SWiTCH ! Après avoir confié à l’agence la réalisation de ses campagnes publicitaires pour l’hiver 2016/2017, l’Office de Tourisme de Chamonix Mont-Blanc nous a demandé de l’accompagner notamment pour assurer leur bonne diffusion en ligne, ainsi que l’évaluation de leur efficacité. Encore une mission captivante qui devrait nous conduire au sommet !