Dans le cadre de l’International Winter School, Grenoble Ecole de Management (GEM) a demandé à SWiTCH de mener une conférence sur le « business des stations de montagne dans le monde ». Celle-ci sera suivi d’une séance de travaux pratiques en conditions réelles, à l’Alpe d’Huez, pour enseigner les techniques d’observation et d’analyse du potentiel et des principales difficultés d’une destination touristique en fonction du « parcours client ». Les deux sessions seront dispensées en anglais face à un groupe de participants en provenance du monde entier.

Si vous souhaitez bénéficier de ces enseignements, retrouvez le contenu des cours, le planning et les modalités d’inscription ici.

Depuis la semaine dernière, vous avez peut-être remarqué que deux petits drapeaux ont pris place en haut à droite de votre écran lorsque vous visitez notre site web. Grâce à notre traductrice de choc, Ulrike « Uli »Â Muench, les visiteurs germanophones peuvent désormais lire dans leur langue de prédilection.

La version in English ne devrait pas tarder à voir le jour…

Bis gleich !

Ca n’arrête pas ce mois-ci et on s’en réjouit !

Encore un bel article sur SWiTCH et sa base de données unique au monde sur les stations de montagne !

Remarque : Vous l’aurez reconnu, la photo est bien signée Matthieu Gaurin avec « G » comme « génial » !

Dans le cadre du séminaire « Tourism marketing » organisé pour le Chongqing International Exchange Center, ESCP Europe a choisi SWiTCH pour mener une conférence sur le thème « Tourisme & Média ».

Le 19 novembre prochain, ce sont 25 élus et hauts fonctionnaires chinois de la province de Chongqing qui profiteront de nos savoir-faire pour élaborer une stratégie marketing efficace. Ils pourront aussi bénéficier de l’expertise internationale de SWiTCH en matière de communication pour assurer la promotion de leur destination touristique.

Rentré hier soir très tard – ou très tôt ce matin, c’est comme on veut ! – d’une belle rencontre (sur laquelle nous reviendrons très bientôt) avec Yvon Chouinard (Fondateur et PDG de Patagonia), Paul Petzl (PDG de la société du même nom) et François Lemarchand (Fondateur et PDG de Nature & Découverte), nous avons trouvé dans le courrier quotidien le 310ème numéro de ce que nous avons l’habitude d’appeler en interne « la lettre bleue ». C’est en fait La Lettre Economique Montagne Expansion, qui est envoyée tous les 15 jours à tous les professionnels de la Montagne en France et en Andorre. Jusque là, rien de très palpitant. Sauf qu’en l’ouvrant, nous avons eu la surprise et le plaisir de découvrir un article d’une belle longueur présentant les activités de SWiTCH !

L’article sur la « petite agence qui monte » figure donc dignement aux côtés des news sur quelques géants de l’industrie comme la CDA, P&V et Millet, ainsi que les cours boursiers des entreprises de montagne et de sports. Un signe prémonitoire sur le développement ascensionnel de SWiTCH ?

Sans blague, nous n’étions pas peu fiers !

 

Nous avons l’immense plaisir de vous informer que SWiTCH étend cet hiver son champ d’intervention dans les Pyrénées !

Le groupe Altiservice - gestionnaire des domaines skiables d’Artouste, Gavarnie, Guzet, Luchon, Font Romeu et Saint Lary - vient en effet de confier à SWiTCH la formation de ses forces de vente. Les hôtes et hotesses de caisse de ces stations vont donc pouvoir développer leurs compétences en matière d’accueil de la clientèle et se familiariser avec les techniques d’affirmation de soi pour faire face aux comportements difficiles de certains clients.

Nous avons le plaisir de vous informer que le Comité Directeur du Syndicat National des Téléphériques de France a agréé SWiTCH en qualité de Membre Correspondant lors de sa séance du mercredi 7 octobre 2009.
 
Pour information, la Syndicat National des Téléphériques de France, est la chambre syndicale des opérateurs de domaines skiables. Il a été créé en 1938 et avant pour objectif de permettre aux quelques exploitants de téléphériques existants (le premier de ceux-ci étant apparu en 1928 en France) d’échanger des idées au sujet de leurs entreprises et d’étudier les problèmes tant techniques qu’administratifs que soulevait ce mode nouveau de transport. Cet organisme s’est progressivement développé en même temps que se multipliaient les appareils de « transport par câble » et les pistes de ski desservies. Aujourd’hui il fédère 374 adhérents répartis entre environ 225 membres actifs (opérateurs de domaines skiables), 4 membres actifs Holding et 145 membres correspondants (fournisseurs, constructeurs, cabinets de conseil, centres de formation, maîtres d’Å“uvre, etc.).

« Aujourd’hui, seulement 5 % du mécénat d’entreprise va à l’environnement. Il ne s’agit pas de vendre la nature, mais d’expliquer qu’elle a un coût et qu’elle mérite un financement ».
Nathalie Kosciusko-Morizer, Secrétaire d’Etat à l’Ecologie

Et comme le dit si bien le fondateur de One Per Cent For The Planet, et accessoirement PDG de Patagonia Inc., Yvon Chouinard : « Sans planète viable, il n’y a ni actionnaire, ni profit, ni employé. Il n’y a aucun profits à faire sur une planète morte ».

Chez SWiTCH, nous avons bien compris que la pérennité de notre entreprise – mais aussi celle de nos principaux clients ! – est directement liée à l’état de la planète. C’est pourquoi nous avons décidé d’assumer notre part de responsabilité dans sa préservation. Nous sommes donc fiers de pouvoir vous annoncer que nous sommes officiellement membres de cette association depuis le 1^er octobre 2009.

1 % pour la planète est un mouvement mondial qui regroupe, depuis 2002, plus de 1260 entreprises dans 29 pays. Chacune d’entre elles versent 1 % de leur chiffre d’affaire à un réseau international de plus de 1800 associations protectrices de l’environnement, pour soutenir leurs équipes et leurs actions. Ainsi, lorsque nos clients choisissent SWiTCH, ils contribuent aussi en partie à l’action de ces associations ! Elle est pas belle la vie ?!

Parce qu’une image vaut milles mots, voici un petit film pour expliquer tout ça :

On ne change pas une équipe qui gagne ! Et l’Office de tourisme de Montgenèvre l’a bien compris. C’est pourquoi SWiTCH a l’immense plaisir de se voir confier, pour la deuxième année consécutive, les relations presse de cette station dynamique pour l’hiver 2009-2010.

Non seulement ça roule pour SWiTCH, mais ça glisse aussi !

Jeu de mots ? Oui, mais pas que ! En effet, SWiTCH a été choisi pour faire les relations presse lors du lancement du tout nouveau produit VTT de la Grande Galaxie, à l’occasion du Roc d’Azur 2009.

La Grande Galaxie, fruit de l’alliance de 5 stations françaises – Les Deux Alpes, L’Alpe d’Huez, Serre Chevalier, Montgenèvre et Puy Saint Vincent – propose depuis quelques années un produit hiver intéressant : en achetant un forfait de ski 6 jours ou saison, on peut aller skier gratuitement sur les domaines skiables partenaires. Suite aux nombreuses demandes de la clientèle, le même produit est désormais disponible pour l’été. Les VTTistes pourront ainsi s’ancrer sur un « camp de base » et rayonner sur tous les sites, ce qui représente tout de même plus de 400 km de pistes et 35 000 m de dénivelé négatif, accessibles grâce à 27 remontées mécaniques !

Aller, ça roule pour SWiTCH !